FAQ - Odpowiedzi na pytania

Mamy nadzieję, że lista najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi na nie ułatwi Państwu korzystanie z naszej oferty.

FAQ (angielski skrót od Frequently Asked Questions) to zbiór najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami na nie.

Jakie ceny produktów obowiązują w kraju, do którego jedziemy?

Przygotowaliśmy dla Państwa wykaz przykładowych cen obowiązujących w krajach, do których Państwo z nami jeździcie.

Bułgaria, Grecja, Chorwacja, Albania, Czarnogóra, Hiszpania, Rumunia

 
Jaka jest wysokość opłaty klimatycznej i kaucji zwrotnej?

 Opłata klimatyczna w wysokości 1 euro / dzień pobytu za osobę (dotyczy osób dorosłych i dzieci, które ukończyły 12 lat) - płatna jest obowiązkowo u pilota w autokarze. Wysokość opłaty klimatycznej dzieci do lat 12 wynosi 0,5 EURO / dzień pobytu za dziecko.

W przypadku oferty lotniczej opłata klimatyczna jest już wliczona w cenę. Uiszczenie opłaty klimatycznej obejmuje wyjazdy do Bułgarii, Czarnogóry i Chorwacji.

Kaucja zwrotna pobierana jest przez rezydenta w wysokości 20 euro [za pokój / na osobę] i zwracana jest w ostatnim dniu turnusu po wykwaterowaniu.

Jakie jest miejsce zbiórki i godzina odjazdu autokaru?

 Miejsce zbiórki i rozkłady jazdy autokarów znajdą Państwo na naszej stronie rozkład jazdy. Prosimy o stawienie się na miejscu zbiórki pół godziny przed planowaną godziną odjazdu.

Jak wygląda sprawa ubezpieczenia?

Ubezpieczenia KL i NNW nie jest wliczone w cenę imprezy, jednakże są płatne obowiązkowo w momencie zakupu imprezy turystycznej w wysokości 30 zł (oferta 11 dniowa), 35 zł (oferta 12 lub 14 dniowa) lub 40 zł (oferta 15 lub 17 dniowa).

Jak mogę dokonać rezerwacji?

Swoją rezerwację możecie Państwo zrobić bezpośrednio za pomocą maszyn rezerwacyjnych online lub przez kontakt telefoniczny lub e-mail z naszym konsultantem.

Co stanowi gwarancję dokonania rezerwacji?

Każdy klient, który dokona wstępnej rezerwacji, zostanie każdorazowo poinformowany przez konsultanta Centrum Turystyki Oskar o dostępności miejsc na dany wyjazd. Po potwierdzeniu wszystkich danych, zostanie do Państwa wysłana e-mailem lub faksem podpisana przez nas umowa. W momencie, gdy otrzymamy z powrotem podpisany przez Państwa dokument wraz z potwierdzeniem wpłaty, mają Państwo gwarancję dokonania zobowiązującej rezerwacji.

Co należy zrobić, gdy zgubimy potwierdzenie rezerwacji?

W tym wypadku należy skontaktować się z naszym biurem i poprosić o ponowne przesłanie potwierdzenia.

Jakie dokumenty należy mieć przy sobie na miejscu zbiórki?

Należy pamiętać o potwierdzeniu rezerwacji oraz o paszporcie (lub dowodzie osobistym do Hiszpanii lub Włoch), oraz dowód zapłaty (KP, potwierdzenie przelewu)

Czy przy wyjazdach zagranicznych można mieć przy sobie jedynie dowód osobisty?

Będą się Państwo czuli znacznie pewniej mając przy sobie paszport. W innym wypadku należy każdorazowo sprawdzać, jakie dokumenty wymagane są przy przekraczaniu granicy danego kraju.

Jak mogę zapłacić za wycieczkę?

Wszystkie płatności należy dokonywać przelewem na nasze konto, które znajdą Państwo na dole strony www.oskar.com.pl

Czym różni się apartament od studia?

Studia to 1-pokojowe apartamenty, co oznacza, że pokój dzienny i sypialnia są połączone. W przypadku apartamentów z 1 lub 2 sypialniami są one zwykle oddzielone od pokoju dziennego drzwiami.

Czy w apartamentach są naczynia kuchenne, czy muszę je zabrać ze sobą?

Kuchnie, aneksy kuchenne w apartamentach i studiach wyposażone są w: lodówkę, miejsce do gotowania, zlewozmywak, niezbędną liczbę naczyń, sztućców itp., tzn. w podstawowe wyposażenie potrzebne podczas urlopu. Nie mogą one oczywiście równać się z kuchniami w Państwa domach. Również pozostałe wyposażenie jest dostosowane do potrzeb urlopowych.

Czy w apartamentach płaci się za prąd i wodę?

Koszty zużycia wody, prądu lub gazu są wliczone w cenę podróży.

Czy mogę zrobić rezerwację telefonicznie?

Jeśli do wyjazdu zostało 14 dni, to zrobimy rezerwację 24-godzinną. Uwaga: nie jest możliwe zrobienie żadnej z tych rezerwacji w przypadku ofert specjalnych (last minute, promocje itp.). Wtedy możliwa jest tylko rezerwacja ostateczna.

 Co oznaczają skróty przy ofertach?

 
BB = śniadania

HB = śniadania i obiadokolacje

FB = pełne wyżywienie

ALL = all inclusive

DBL = pokój dwuosobowy

AP = apartament

ST = studio

Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie skontaktuj się z nami.

Otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 godzin.

Przykładowe ceny w Bułgarii

1 EUR = 1,95 BGL

1 BGL = 100 STOTINEK

1 LEVA = 0,45 zł

Woda mineralna niegazowana 1,5 l – 0,6 BGL
Frytki – 0,8 BGL
Piwo Zagorka w barze – 1 BGL
Woda mineralna gazowana 0,33 l – 0,69 BGL
Sok bananowy 1 l – 2 BGL
Budyń – 0,4 BGL
Chleb – 0,6 BGL
Kebapcze – 2,2 BGL
Musaka – 2 BGL
Sałatka-1,40-2 BGL
Piwo w sklepie – od 0,5 BGL
Wafel w czekoladzie – 0,3 BGL
Tost – 1 BGL
Wino Sophia 0,7l – 1,8 BGL
Toaleta publiczna – 0,3 BGL
Jogurt Dagome – 1 BGL
Bake Rolls – 0,8 BGL
Gumy Orbit – 0,8 BGL
Mapy Riła, Pirin, Witosza – 4 BGL
Piwo Tuborg 0,33 l – 0,88 BGL
Herbata – 0,4 BGL
kawa automat-0,25 BGL
kawa w restauracji 0,50-1 BGL
kartki pocztowe-0,50-0,70 BGL
7 kartek pocztowych w zestawie-3 BGL
zabawka pluszowa - 5 BGL
buty ze skóry-od 6 do 10 BGL
bluzka jedwabna-15 BGL


Obiad 2-daniowy dla 2 osób+kawa+piwo-9-12 BGL
1km taxi-0,39 do 0,50 BGL /dzień/; w nocy 1km-0,95 BGL


Przykładowe ceny w Grecji

1 euro = 3,39 zł

7 UP (puszka) - 1 €
Arbuz 1 kg - 0,17€
Chleb - 0,65 €
Czekolada - 0,76 €
Fanta 1.5l - ok. 2 €
Ser Feta - 2,5 - 6,5 €
Gumy do żucia - 0,9 €
Gyros w picie - 1,2 - 1,8 €
Jajka 6 szt - 1 €
Jogurt owocowy - 0,85 - 1,2 €
Kawa Frape - 1,5 -2 €
Herbata Lipton (10szt) - 1 €
Lody - 1,5 €
Metaxa *** w sklepie - 6,4 €
Mleko - 1,4 €
Oliwki (w folii) - 5,1 €
Ouzo 1l w sklepie - 6,8 €
Piwo AMSTEL - 1 €
Pomidory 1KG - 0,80 -1,80 €
Salami z supermarketu - 1,90 €
Sałatka grecka w tavernie - 3 €
Ser żółty - 2 €
Sok - 1,20 €
Wino (butelka) - ok 3 €
Woda niegazowana/gazowana - 0,30 - 0,44 €

Przykładowe ceny w Chorwacji

1 euro = 7,1 - 7,24 HRK
1 HRK = 100 LIPA
1 HRK = 0,4680 zł

Przykładowe ceny w sklepach:
Dżem figowy SMS 240g - 12,38 HRK
Majonez Tomy tubka 265g - 13,78 HRK
Coca-cola 2 l + 0,5l gratis - 13,48 HRK
Piwo 0,5 l: 5-8 HRK
Piwo Karlovačko 1l - PET - 11,19 HRK
Mleko 2% 1l - 6,43 HRK
Parówki 6 szt. - 40 HRK
Woda źródlana - 5 l - 13 HRK
Woda mineralna 1,5 l - 5-7 HRK
Jajka 10 szt. - 13,49 HRK
Chleb Mornar 650g - 5,99 HRK
Chleb Sjemenk 400g - 5,50 HRK
Bagietka/Kawiorka - 7 HRK
Olej słonecznikowy 1l - 9,99 HRK
Serek Dukatella Mexicana 70g - 3,09 HRK
Ziemniaki - siatka 2kg - 7,99 HRK
Sól morska sypka - karton 1 kg - 2,29 HRK
Ciastka Krašotice 250g - 13,99 HRK
Krem mleczno-orzechowy Nutti 400g - 9,99 HRK
Jogurt Dukat ananasowo-kokosowy 330g - 5,79 HRK
Owoce 1kg: 10-16 HRK
Lody - jedna gałka 7-10 HRK
Karta telefoniczna: 25 impulsów - 13 HRK, 50 impulsów - 25 HRK
Znaczek pocztowy do Polski - 3,5 HRK
Widokówka - od 1,5 HRK

Przykładowe ceny w kawiarni:
Kawa espresso - 5,00 HRK
Kawa z mlekiem - 6,00 HRK
Coca-cola 0,25 l - 12,00 HRK
Sok Pago 0,2 l - 12,00 HRK
Piwo beczkowe lokalne 0,5 l - 12,00 HRK
Piwo butelkowe Heineken 0,25 l - 12,00 HRK
Travarica 0,03 l - 8,00 HRK
Campari 0,03 l - 12,00 HRK
Likier Kruškovac 0,03 l - 8,00 HRK
Wino lokalne czerwone 0,2 l - 15,00 HRK
Wino deserowe Prošek 0,10 l - 10,00 HRK
Martini 0,10 - 12,00 HRK
Johny Walker 0,03 l - 20 HRK
Lody - gałka - 4,00 HRK
Puchar owocowy - 14,00 HRK
Ciastko - 8,00 HRK
Obiad w restauracji: od 45 HRK
Pizza - od 30 HRK
Piwo butelkowe na plaży: od 12 HRK
Ciastko/pączek na plaży: od 3 HRK
Świeże ryby od rybaków 1 kg: ok. 30 HRK

Przykładowe ceny w Albanii

Kurs: 120 Lek= 1 Euro
ok.33 Lek=1 PLN

Przykładowe ceny w Czarnogórze

Kurs: 1 EUR = 3,65 PLN

Przykładowe ceny w Hiszpanii

Kurs: 1 EUR = 3,65 PLN

Przykładowe ceny w Rumunii

Kurs: 1 RON (Lei) = 1,05 PLN