23.09.2020
Szanowni Państwo,
Informujemy, że 22 września 2020 prezydent RP podpisał ustawę dotyczącą m.in. uruchomienia Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, mającego na celu przyspieszenie zwrotów za odwołane z powodu pandemii wycieczki.
Wychodząc Państwu naprzeciw, prosimy o wydrukowanie i pilne uzupełnienie deklaracji, która zostanie do Państwa wysłana mailowo najpóźniej do 30.09. Z każdym z Państwa będziemy się również wcześniej kontaktowali telefonicznie. Zaznaczamy, że wniosek wypełnia tylko osoba kontaktowa (płatnik) z danej rezerwacji - nie każdy Uczestnik osobno!
Wiadomość z kompletem dokumentów prosimy o przesłanie na sprzedaz@oskar.com.pl. UFG ma 30 dni na dokonanie weryfikacji obydwu wniosków, a kolejne 14 dni na dokonanie wpłaty na rachunek bankowy Klienta. Przypominamy, że w obu wnioskach (zarówno tych przesłanych przez Klienta, jak i Organizatora) podane dane muszą być zgodne. W przeciwnym razie czas na rozpatrzenie wniosku przez Fundusz wydłuży się do 4 miesięcy. Fundusz nie przewiduje zwrotu płątności realizowanych gotówką.
Jeżeli mieliby Państwo wątpliwości co do zgodności danych między Organizatorem a Klientem, zapraszamy do kontaktu z infolinią BP OSKAR: 61 852 45 72 lub pod adresem mailowym: sprzedaz@oskar.com.pl
Obecnie składanie wniosku przez klienta nie jest jeszcze dostępne. Gdy taka możliwość się pojawi, poinformujemy Państwa wiadomością SMS. Zachęcamy do wcześniejszego założenia profilu zaufanego, przez który będzie można złożyć wniosek o zwrot. Szczegółowe informacje odnośnie procedury zwrotu z UFG znajdą Państwo na stronie www.tfg.ufg.pl/ lub na infolinii pod nr +48 22 255 23 23 lub +48 22 445 12 34.